Formularz reklamacji

Na każdą reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania. Zgłoszenie możesz wysłać przez ten formularz, e-mailem na adres sklep@geosite4d.pl albo pocztą na adres ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk.

Jeśli kupujesz jako konsument albo jako osoba fizyczna prowadząca działalność, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego, odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Możesz żądać naprawy albo wymiany towaru, a w sytuacjach opisanych w regulaminie także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Towar do naprawy lub wymiany odbieramy od Ciebie na nasz koszt.

Firmy kupujące w ramach działalności zawodowej reklamują towar na podstawie rękojmi z Kodeksu cywilnego. Towar trzeba sprawdzić po dostawie w sposób przyjęty dla takiego sprzętu, a o wadzie zawiadomić nas niezwłocznie, bo inaczej uprawnienia z rękojmi wygasają. Jeśli do rozpatrzenia reklamacji potrzebny jest sam towar, należy go dostarczyć na nasz adres w Gdańsku. Pełne zasady są w § 9 regulaminu sklepu.